「アイジェントASP」サービス新バージョンを正式リリース
シルバーエッグ・テクノロジー株式会社(本社：大阪府吹田市、代表取締役社長：トーマス・フォーリー)は、同社の提供するリアルタイム・レコメンドサービス「アイジェントASP」サービスのバージョン3を平成19年5月16日に正式リリースすることにいたしましたので、下記のとおりお知らせします。
「アイジェントASP」は、お客様ごとにおすすめの商品をWEB上へ自動表示させることができるレコメンドサービスです。このサービスは、サイトを訪問するお客様の購買履歴より商品間の購買相関を分析することで、個別のお客様毎に最適と思われる商品をリアルタイムで自動選別し、表示します。
お客様が買い物をするたびに、アイジェントASPが学習をし、より最適な商品をおすすめしていくことで、お客様の満足度を向上し、サイトの購買転換率やリピート率、途中離脱率などを改善します。
今回の新バージョンでは、購買だけでなくクリックデータからも商品間の相関がとれるようになります。例えば、あるお客様が商品Aと商品Bをみたあとで商品Cを買った場合、次のお客様が商品Aまたは商品Bをみたときに商品Cをおすすめするということが可能になります。これにより、商品数が多いサイトでは、お客様が欲しい商品により早くたどりつくことができるようになること(アクセシビリティやナビゲーションの向上)や、購買相関が薄い商品にも適切なおすすめ商品が提示できる(ロングテール効果)ことで、より精度の高いレコメンドが可能になります。
今後とも弊社では、エンドユーザーにとってよりパーソナルなサイトの提供を支援できるサービスの開発を行ってまいります。
■「アイジェントASPサービス」について
シルバーエッグ・テクノロジーが開発したリアルタイム・レコメンド機能のASPサービス。オンラインショッピング・サイトを訪問する顧客の行動履歴をベースに、その顧客に最適な商品を選択し「おすすめ商品」という形で表示します。顧客は、欲しい商品を見つけやすくなり、その結果より購買意欲が促進されるようになります。また、個別顧客に対応できるパーソナルなサービスは顧客満足とロイヤリティを高めます。
【アイジェントASPの特長】
1.初期導入コストの低減により、リスク回避ASPサービスとしての提供のため、多額の初期投資(ライセンス費用やシステム構築費用等)が不要。従来のパーソナライゼーション・ソフト製品(レコメンド・ソフト含)は、非常に高価なものであったが、これにより、企業側のリスクが最大限削減。
2.効果に応じて課金される「成功報酬型課金システム」
導入後は、おすすめされた商品が購入された場合のみ売上コミッションをお支払いいただく「成功報酬型課金システム」をとりますので、ムダな投資が防げます。
3.既存システムを大幅に変更する必要がいらない簡単導入
このサービスは既存システム構成やプラットフォームに依存しません。既存システムの大幅変更や新たなデータベースの追加なども必要ありません。
■シルバーエッグ・テクノロジー株式会社について
設立：平成10年
本社所在地：〒564-0051大阪府吹田市豊津町9-22大同門本部ビル5F
代表者：代表取締役社長トーマス・アクイナス・フォーリー
URL：http://www.silveregg.co.jp/
会社概要：アメリカ人の人工知能技術スペシャリストである
トーマス・フォーリー（現・代表取締役社長)によって設立。
CRMおよびパーソナライゼーション・システムの開発。
日本企業としてレコメンデーション・ソフトウェアを市場化した最初の企業